Diseño y producción:
1. Cual es el mínimo para pedir?
30 Unidades por producto. Algunas prendas pueden hacerse por menos, Consultanos!.
2. Trabajan con STOCK?
Por el momento, solo a pedido.
3. Que talles comprende el pedido?
Los talles de adultos van del S al XL o del 40 al 50.
Talles del 2XL al 4XL/52 al 60, tienen un 10% de recargo.
Los especiales, un 15% de recargo.
Los talles de niños van del 2 al 16.
4. Como se que talle elegir?
Los talles solicitados son responsabilidad del cliente. Su tenes dudas, podes pedir tabla de talles con una Tolerancia +- 1/1,5 cm)
5. A que mail puedo consultar por dudas sobre mis talles?
Podes escribirnos a produccion@tramatextiles.com.ar
6. Como puedo saber como va a quedar mi prenda?
Realizamos MUESTRA/S DIGITAL/ES, para que nos confirmes antes de comenzar con la producción.
Una vez confirmada la orden de diseño, comenzamos con la puesta en máquina.
Si necesitas una muestra confeccionada, por favor, consúlta los requerimientos.
7. Tengo dudas con respecto al diseño, como me pueden ayudar?
Una vez confirmado el pedido, Contamos con un equipo de diseño que podrá guiarte en tu elección: Se harán muestras digitales hasta que llegues a tu conformidad.
8. Como puedo ver la calidad de la prenda?
Podes pedir una muestra física, para corroborar su calidad; de ser asi, solo tenes que pedirla y devolverla hasta dentro de 7 días corridos. También, podes solicitar una entrevista con nosotros.
9. La moldería está incluida?
Contamos con MOLDERIA PROPIA. Si la prenda que te gusta no está en nuestro catálogo, no te preocupes, la preparamos y/o modificamos de acuerdo a tus necesidades.
Si tenes dudas o queres enviarnos alguna muestra, podes escribirnos a produccion@tramatextiles.com.ar
Consultas y medios de pago:
1. Hay descuento por pago en efectivo?
Si! Consultanos!
2. Realizan Factura A??
Si. Solo tenes que pasarnos tus datos una vez que confirmes tu pedido.
3. Que formas de pago manejan?
Para confirmar el pedido, solicitamos un 50% de anticipo y el saldo para entregar.
Si necesitas otra forma de pago, por favor, no dudes en consultarnos.
4. Hacen precio por mayor?
Si, los valores presupuestados, son por cantidad de productos y unidades solicitadas.
5. La seña, se devuelve?
No. El anticipo financiero, es un compromiso que ambas partes tomamos y sobre el pedido total confirmado al momento de la compra.
6. Que validez tiene el presupuesto?
Las cotizaciones tienen una validez de 5 días, siempre y cuando el pedido y el pago del anticipo se realice en ese período. Pasados esos días, consúltanos si hay alguna variación de precios.
El pago del anticipo debe realizarse con un MAXIMO 72 HS de haber recibido la FACTURA/ORDEN DE PEDIDO.
7. Los precios incluyen el IVA 21%?
No, no incluyen IVA.
Tiempos y formas de pago:
1. Cuanto me sale el envío?
El envió en CABA y GBA es sin cargo, a partir de una compra superior a $150.000. Consultar por otros destinos.
2. Hacen envíos al interior?
Si hacemos despachos al interior. El mismo, es a cargo del cliente.
3. Cuando recibo mi pedido?
Los productos se entregan con la acreditación del pago final, previo al envío del/los bulto/s. Una vez acreditado el pago, el despacho se realizará entre las próximas 24/72 hs.
En caso de que sea hacia el interior del país, te enviaremos el remito/guía de carga para que puedas seguirlo. Lo que demore el pedido, corre por cuenta del servicio de logística.
Si tenes alguna urgencia, por favor, hacérnosla saber.
4. Cuando recibo mi pedido?
Los productos se entregan con la acreditación del pago final, previo al envío del/los bulto/s. Una vez acreditado el pago, el despacho se realizará entre las próximas 24/72 hs.
En caso de que sea hacia el interior del país, te enviaremos el remito/guía de carga para que puedas seguirlo. Lo que demore el pedido, corre por cuenta del servicio de logística.
Si tenes alguna urgencia, por favor, hacérnosla saber.
5. Que demora tiene la entrega?
Las entregas, dependen del pedido que realices. Pero es a partir de los 45 días y según en que temporada de trabajo estemos. Podemos hacer entregas parciales, si tenes alguna urgencia en particular. El pedido del saldo a abonar se hará de acuerdo a esa entrega parcial.
6. Cuando comienzan con la producción?
El pedido comienza con la acreditación del anticipo del 50%, la confirmación de diseño y la curva de talles. Los mismos deben ser proporcionados en un máximo de 7 días corridos, pasado ese tiempo, el presupuesto deberá será recotizado.
7. A que mail puedo consultar por el estado de pedido?
Podes escribirnos a seguimiento@tramatextiles.com.ar